2026-05-18 14:07:05
每經(jīng)AI快訊,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)今日發(fā)布的消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告顯示,“五一”假期期間,新消費(fèi)場(chǎng)景不斷涌現(xiàn),“文旅+演出”“文旅+體育”等融合模式加速發(fā)展,縣域旅游、夜間經(jīng)濟(jì)活力持續(xù)釋放。但市場(chǎng)繁榮背后,安全隱患、服務(wù)質(zhì)量堪憂、商家惡意違約等問(wèn)題也隨之增多。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),對(duì)5月1日至5月6日期間相關(guān)消費(fèi)維權(quán)情況進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)輿情分析,共收集到“消費(fèi)維權(quán)”相關(guān)信息14620923條,日均約243.7萬(wàn)條。監(jiān)測(cè)期間,共監(jiān)測(cè)到“消費(fèi)維權(quán)”吐槽類(lèi)信息1065546條,占“消費(fèi)維權(quán)”總信息量的7.29%。此類(lèi)信息體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)其所購(gòu)買(mǎi)商品和接受服務(wù)的負(fù)面評(píng)價(jià),主要集中于應(yīng)急處置、景區(qū)管理、住宿履約等方面。 (央視新聞)
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