每經(jīng)AI快訊，近日，有多位網(wǎng)友發(fā)文稱，收到來自航旅縱橫的航班取消提醒，部分網(wǎng)友在重新購(gòu)票后才發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上此前的航班并未取消，因此承擔(dān)了票價(jià)差價(jià)及退票手續(xù)費(fèi)。12月1日，航旅縱橫相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，“航旅縱橫已于第一時(shí)間排查并完成了修復(fù)。目前，航旅縱橫已通過多渠道收集受影響用戶的情況，將根據(jù)用戶實(shí)際損失提供專項(xiàng)補(bǔ)償。有相關(guān)需求的用戶，可通過官方郵箱、客服電話或者航旅縱橫App在線客服進(jìn)行聯(lián)系。”（南方都市報(bào)）