近日，有媒體報(bào)道稱，一位理想L8 Pro車主表示，其理想汽車App賬號(hào)莫名被一個(gè)陌生手機(jī)號(hào)碼改綁，車控權(quán)限與賬戶財(cái)產(chǎn)一并被“盜取”，車子被迫回到“待激活”狀態(tài)。

對(duì)此，理想汽車方面回應(yīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者稱：“經(jīng)核實(shí)，賬號(hào)并未被盜，不存在用戶信息泄露，信息安全一直是我們的安全紅線。相關(guān)用戶遇到的情況，實(shí)際是由用戶認(rèn)證系統(tǒng)出現(xiàn)問題導(dǎo)致賬號(hào)綁定異常所致。我們已緊急修復(fù)并優(yōu)化了認(rèn)證登錄系統(tǒng)，后續(xù)將避免此類問題發(fā)生。該問題屬于極個(gè)別問題，工作人員已向用戶進(jìn)行了解釋，也獲得了用戶的認(rèn)可。”