每經(jīng)記者｜劉頌輝    每經(jīng)編輯｜劉艷美    

本月初，全國首部政務服務領域區(qū)域協(xié)同立法《促進長三角政務服務“一網(wǎng)通辦”規(guī)定》實施，長三角政務服務“一網(wǎng)通辦”正式從項目協(xié)同走向制度協(xié)同。

5月15日，上海市政府舉行市政府新聞發(fā)布會，介紹并解讀《上海市深化“一網(wǎng)通辦”改革 打造“高效辦成一件事”最佳體驗地行動方案》等有關內(nèi)容。

上海市政府副秘書長、市政府辦公廳主任章雄表示，上海圍繞“進一網(wǎng)，能通辦”，不斷健全政務服務體系，線上建成全市統(tǒng)一的跨層級、跨部門、跨區(qū)域“一網(wǎng)通辦”平臺，實行“進一網(wǎng)、能通辦”。

目前，已匯集服務事項3156項，注冊個人用戶超過8927萬、法人用戶超過491萬，累計辦件量超過8.05億件；努力做到“辦事像網(wǎng)購一樣方便”，網(wǎng)辦率超過80%，高頻事項智能預填比例超過70%、預審比例超過90%。

上海政府服務體系改革延伸到整個長三角。據(jù)介紹，在不改變滬蘇浙皖四地業(yè)務辦理規(guī)則和受理系統(tǒng)的基礎上，創(chuàng)新遠程虛擬窗口服務模式，通過“屏對屏”，有效解決“網(wǎng)辦難、收件難、同標難”等堵點問題。目前已開設長三角“一網(wǎng)通辦”遠程虛擬窗口點位650個，實現(xiàn)41個地級及以上城市全覆蓋。通過強化跨省域、跨部門、跨層級協(xié)同和共享，進一步解決異地辦事的難點卡點。

本次研究制發(fā)的《深化“一網(wǎng)通辦”改革 打造“高效辦成一件事”最佳體驗地行動方案》，重點在于強化“高效辦成一件事”改革制度保障。

章雄在發(fā)布會上介紹，將升級惠企政策全流程服務，推進“免申即享”“直達快享”擴面增效，推進“人工智能+政務服務”，深化“智慧好辦”“簡單易辦”。打造智能政務助理輔助工作人員“邊學邊干”，探索人工智能賦能企業(yè)群眾“邊聊邊辦”。

作為長三角一體化發(fā)展的龍頭城市，上海統(tǒng)籌龍頭帶動和各揚所長，促進長三角政務服務“一網(wǎng)通辦”。章雄表示，將以落實長三角政務服務“一網(wǎng)通辦”協(xié)同立法為契機，支持長三角一體化發(fā)展示范區(qū)、G60科創(chuàng)走廊、嘉昆太協(xié)同創(chuàng)新核心圈、沿滬寧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新帶等先行先試，打造跨省通辦新場景新標桿。

“只有好機制才能成就更好的未來?！闭滦郾硎?，長三角政務服務專題合作組已成立，將真正讓長三角政務服務“一網(wǎng)通辦”從項目協(xié)同走向制度協(xié)同。

《每日經(jīng)濟新聞》記者從發(fā)布會現(xiàn)場了解到，長三角政務服務“一網(wǎng)通辦”在機制上已得到深層次協(xié)同，比如，長三角教育資助“免申即享”，通過更大范圍的數(shù)據(jù)跨省共享，完成學生資助超2.4萬人。

在推動異地就醫(yī)“同城化”方面，累計異地就醫(yī)備案結算聯(lián)網(wǎng)定點醫(yī)療機構超2.6萬家，門診和住院累計結算超8000萬人次，長三角一體化示范區(qū)實現(xiàn)異地就醫(yī)免備案。另外，實現(xiàn)長三角居民異地購房公積金提取零材料、網(wǎng)上辦，提取超4.6萬筆，金額超74億元。

長三角政務服務“一網(wǎng)通辦”業(yè)務流程更加便捷，某披薩品牌在上海通過遠程虛擬窗口，足不出“滬”在長三角連開8家分店。

上海市經(jīng)濟信息化委副主任蒲亞鵬介紹，上海推動中小企業(yè)發(fā)展專項資金實現(xiàn)“免申即享”，在改革前后變化非常大，既降低了企業(yè)的融資成本也降低了申報成本。

“改革之前，程序是資金從財政到銀行再到企業(yè)，整個撥付流程時間長?！逼褋嗼i表示，如今，企業(yè)只需要登錄“一網(wǎng)通辦”，一鍵申請，確認銀行賬號和貼息資金等信息，即可直接獲得貼息支持。

上海湃鴻生物科技有限公司創(chuàng)始人王靖方向《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，原先，投資人對公司資金進賬的期限有要求，必須看到注冊變更信息，如果周期過長，會影響投資人的決策?，F(xiàn)在基本上7天左右就能完成，正式材料受理在3天內(nèi)就能拿到，大大推動了公司的融資流程。

封面圖片來源：每經(jīng)記者 劉頌輝 攝