每經(jīng)記者｜王郁彪    每經(jīng)編輯｜陳俊杰    

“618”周期到來。不管AI（人工智能）攪動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)有多喧鬧，年中大促的分量還是得砸下去。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，京東、快手電商、抖音電商均于近日宣布將在5月啟動(dòng)“618”。4月23日，京東還宣布將開放京麥工作臺(tái)百萬級(jí)月活流量入口，同時(shí)廣招第三方服務(wù)商。無獨(dú)有偶，阿里媽媽也宣布超級(jí)經(jīng)營(yíng)智能體引擎“AI萬相”將落地“618”。

新華社

流量入口、AI工具及平臺(tái)政策全面開閘，還是為了在大促常態(tài)化的當(dāng)下，搶下珍貴的電商增量。而AI也將在今年“618”更進(jìn)一步，走向真正的電商戰(zhàn)場(chǎng)。

AI要全面介入“618”

隨著AI、Agent（智能體）時(shí)代的到來，電商經(jīng)營(yíng)也進(jìn)入新周期，AI智能工具正成為平臺(tái)及商家的生產(chǎn)力工具。

京東最新數(shù)據(jù)顯示，2025年，京東平臺(tái)第三方商家同比增長(zhǎng)57%，其中近千家新商家首年銷售額即突破千萬元。與此同時(shí)，購(gòu)買ISV（獨(dú)立軟件開發(fā)商）工具的商家數(shù)量同比增長(zhǎng)170%，尋求代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的商家數(shù)量增長(zhǎng)10倍以上。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，百秋、凱詰等代運(yùn)營(yíng)公司以及ChatExcel、美圖設(shè)計(jì)室等AI原生服務(wù)商都在京東平臺(tái)服務(wù)商的名單中。此外，京東還同時(shí)宣布全面開放京麥工作臺(tái)百萬級(jí)月活流量入口，發(fā)布京東商家第三方好工具招募令。

不過，京東本身就有豐富的自研AI工具，為何還要招募第三方工具商和服務(wù)商？

京東零售平臺(tái)生態(tài)部負(fù)責(zé)人告訴記者，商家對(duì)AI工具的需求量持續(xù)增長(zhǎng)，京東希望通過開放核心入口，讓優(yōu)質(zhì)的第三方工具與京東同臺(tái)競(jìng)技。

對(duì)于此次招募的服務(wù)商類型，該負(fù)責(zé)人介紹，主要聚焦三個(gè)方向，一是素材制作；二是經(jīng)營(yíng)決策輔助，這部分重點(diǎn)招募能夠?yàn)檫x品、店鋪及商品智能化診斷的工具；三是營(yíng)銷與人力降本。

而趕在“618”前做這個(gè)動(dòng)作，核心目的就是讓平臺(tái)上的第三方商家在大促周期提效降本以及找到增量。

前幾日的“618”新策見面會(huì)上，阿里媽媽也宣布，“AI萬相”將落地“618”。

AI時(shí)代，商家與平臺(tái)的關(guān)系已經(jīng)從“我給你工具”變?yōu)椤耙黄鸾鉀Q問題”。在這其中，AI工具也從小范圍試點(diǎn)的實(shí)驗(yàn)室階段，走向全平臺(tái)以及平臺(tái)流量峰值的真實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)。

“618”正變得精細(xì)

在流量紅利逐漸退去的今天，獲取用戶注意力的難度正與日俱增。信息過載、觸點(diǎn)分散、耐心縮短，讓每一次有效觸達(dá)都變得更昂貴、更稀缺。而面對(duì)越來越難找的生意增量，以及收縮的大促成本投入，平臺(tái)必須走精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的路。這也是今年“618”的特點(diǎn)之一。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，今年“618”，抖音電商將聯(lián)動(dòng)直播、短視頻、抖音商城及搜索等多元場(chǎng)域，分波段、分類目開展精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。

在直播側(cè)，抖音設(shè)“超值天團(tuán)”面向頭部達(dá)人，按GMV（商品交易總額）增量與千川的投入提供流量及資源曝光；“行業(yè)垂類直播”覆蓋垂類達(dá)人與商家。短視頻一側(cè)，分為掛車短視頻與直播引流短視頻，激勵(lì)會(huì)覆蓋短視頻經(jīng)營(yíng)全鏈路。

記者從京東方面了解到，今年“618”京東秒殺相關(guān)的大促活動(dòng)中，劃分為強(qiáng)調(diào)低價(jià)的真低價(jià)貨盤、承接頭部流量的超級(jí)單品、搶增量的尖貨新品以及用于拉新的超級(jí)秒殺產(chǎn)品。京東為此設(shè)置了4個(gè)不同報(bào)名賽道，覆蓋不同層級(jí)和品類的商家，對(duì)頭部爆款、中腰部潛力商品也會(huì)有對(duì)應(yīng)的流量扶持。

此外，在今年“618”百億元補(bǔ)貼招商策略上，京東也劃分了百大尖貨貨盤、國(guó)補(bǔ)和百補(bǔ)疊加貨盤、百億元超市貨盤、百億元雙補(bǔ)貨盤以及超級(jí)加倍補(bǔ)貨盤。其中的百大尖貨貨盤，即京東會(huì)在三級(jí)類目中，按用戶、銷售、訂單三個(gè)維度篩選出前20名組成貨盤，“618”會(huì)為入選商品添加標(biāo)簽，聚合流量和曝光頻率。

平臺(tái)越來越精細(xì)化地處理“618”，也是整體大盤增長(zhǎng)緩慢，增量難尋的必然結(jié)果。

艾媒咨詢CEO（首席執(zhí)行官）兼首席分析師張毅在接受記者微信采訪時(shí)表示，過去大促的流量分發(fā)是粗放式的，當(dāng)下電商平臺(tái)引入AI Agent工具，目的其實(shí)也是為了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，精準(zhǔn)獲取用戶。精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)背后，意味著庫存周轉(zhuǎn)等的優(yōu)化，以及在存量市場(chǎng)階段運(yùn)營(yíng)效率的挖掘。

不過對(duì)于AI究竟能在今年“618”發(fā)揮多大作用，張毅稱，“無法預(yù)判，可能目前來看還是噱頭大于實(shí)際收效”。

消費(fèi)者還需要“618”嗎？

對(duì)于今年“618”有哪些趨勢(shì)，張毅判斷，一個(gè)是價(jià)格規(guī)則簡(jiǎn)單化，一個(gè)是大促周期拉長(zhǎng)。這也是近幾年電商大促的整體變化。“價(jià)格直降這個(gè)玩法必須回歸主流，否則‘618’對(duì)消費(fèi)者而言不一定有存在的必要?！睆堃阊a(bǔ)充。

記者注意到，今年“618”，平臺(tái)還是將大促周期進(jìn)一步拉長(zhǎng)，采取波段式、分流促銷的節(jié)奏。

電商大促的常態(tài)化，“618”“雙11”是否還有存在的必要，成為近兩年每到大促外界必談話題之一。對(duì)于傳統(tǒng)電商大促的轉(zhuǎn)型，張毅給出了幾個(gè)建議?！艾F(xiàn)在的電商企業(yè)更多的還是充當(dāng)一個(gè)流量分發(fā)平臺(tái)的角色，這種模式的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)不強(qiáng)了。頭部平臺(tái)完全可以學(xué)習(xí)山姆等，向供應(yīng)鏈上游滲透。還有就是挖掘新產(chǎn)品、新品類?！睆堃阏f。

在低價(jià)“內(nèi)卷”空間收窄的當(dāng)下，張毅認(rèn)為，平臺(tái)要簡(jiǎn)化規(guī)則、關(guān)心售后以及持續(xù)挖掘和解決用戶痛點(diǎn)?！坝脩舭葱?、理性購(gòu)買已成大趨勢(shì)，平臺(tái)能解決用戶、商家什么問題，才是平臺(tái)能否持續(xù)的關(guān)鍵?！?/p>

封面圖片來源：新華社